스마트폰 기반 항공 여행 지원 시스템 구축 방안 연구

1. 서론

급증하는 모바일 환경과 항공 여행 수요는 스마트폰 기반의 항공 여행 지원 시스템 개발의 필요성을 더욱 절실하게 만들고 있다. 기존의 복잡한 예약 및 정보 확인 절차는 사용자에게 상당한 불편을 초래하며, 이는 항공 여행의 편리성을 저해하는 주요 요인으로 작용한다. 따라서 본 연구는 스마트폰의 다양한 기능을 활용하여 사용자에게 효율적이고 통합적인 항공 여행 경험을 제공하는 시스템 구축 방안을 제시한다.

이 시스템은 사용자의 예약부터 탑승, 그리고 여행 후기를 남기는 과정까지 여행의 전 과정을 지원하는 것을 목표로 한다. 여행 전 단계에서는 원하는 목적지와 여행 기간을 입력하면 실시간으로 항공권 가격을 비교하고, 다양한 항공사의 옵션을 한눈에 확인할 수 있도록 설계된다. 선호하는 좌석이나 추가 수하물 옵션 등의 개인화된 설정도 가능하며, 예약 과정은 안전하고 간편한 결제 시스템을 통해 진행된다.

여행 중에는 실시간 항공편 정보를 제공하여 지연이나 변경 사항을 신속하게 알려주고, 공항 내 길찾기 기능을 통해 탑승 게이트까지의 경로를 안내한다. 또한, 수하물 위치 추적 기능을 통해 수하물의 현황을 실시…