중부도시가스 인공지능담당 자기소개서

1. 인공지능 관련 경험이나 프로젝트 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주세요.

인공지능 분야에 대한 관심은 대학 시절부터 차곡차곡 쌓이기 시작했습니다. 졸업 후에는 자연어처리와 머신러닝 분야에서 실무 경험을 쌓기 위해 여러 프로젝트와 연구에 참여했습니다. 첫 프로젝트는 고객센터 챗봇 개발이었습니다. 이 프로젝트에서는 고객 문의 데이터셋을 수집하고 전처리하는 단계부터 시작하여, 자연어 이해 능력을 갖춘 딥러닝 기반 모델을 설계하고 학습시켰습니다. 특히, 텍스트 분류와 의도 인식을 중심으로 학습시킨 후, 실제 고객 문의에 적용해보니 평균 응답 정확도가 기대 이상으로 향상되어 고객 만족도가 높아졌습니다. 이후, 회사 내 업무 자동화를 위해 딥러닝을 활용한 문서 분류 시스템을 구축하였으며, 기존 수작업 방식보다 훨씬 빠르고 정확하게 문서 분류 작업이 진행되도록 하였습니다. 이 과정에서는 딥러닝 프레임워크인 텐서플로우와 파이토치를 활용하였으며, 하이퍼파라미터 튜닝과 교차 검증을 통해 최적의 모델을 찾아냈습니다. 또한, 데이터 부족 문제를 해결하기 위해 데이터 증강 기법과 사전학습된 언어모델을 적극 활용하였으며, 이…