진학사 서비스기획 운영 자기소개서

1. 본인의 서비스 기획 및 운영 경험에 대해 구체적으로 기술해 주세요.

대학 시절부터 다양한 서비스 기획과 운영 경험을 쌓아오며, 사용자 중심의 온라인 플랫폼 개발에 관심을 갖게 되었습니다. 처음에는 대학 내 동아리 활동을 통해 작은 규모의 이벤트 페이지와 예약 시스템을 기획하고 운영하면서 기초적인 서비스 운영 역량을 키웠습니다. 이후에는 학교 내 온라인 커뮤니티 운영진으로 참여하여 사용자 의견을 수집하고, 개선 사항을 반영하는 과정을 지속적으로 경험하였으며, 이 과정에서 커뮤니케이션 능력과 문제 해결 능력을 함께 키웠습니다. 특히 사용자들의 요청과 피드백을 체계적으로 분석하고 우선순위에 맞게 반영하는 작업을 수행하며 서비스 기획의 핵심인 사용자 중심의 사고방식을 자연스럽게 습득하였습니다. 학업과 병행하며 처음으로 본격적인 온라인 서비스 기획 프로젝트를 수행하였는데, 당시 대학생들을 대상으로 한 학습 지원 플랫폼 개발이었습니다. 이 프로젝트에서는 사용자 니즈 조사, 정보 구조 설계, UI/UX 디자인, 그리고 실시간 피드백 수집과 개선 작업까지 전 과정을 맡았으며, 특히 사용자 경험을 향상시키기 위해 직관적이고…