현대홈쇼핑 웹기획 자기소개서

1. 현대홈쇼핑 웹사이트 기획 경험이 있다면 구체적인 사례와 그 과정에서 본인의 역할을 설명해 주세요.

당시 우리 팀은 고객들이 더욱 쉽고 편리하게 상품 정보를 접하고 구매할 수 있도록 하는 것을 목표로 프로젝트를 진행하였으며, 기획자로서 전체 프로세스의 핵심 역할을 담당하였습니다. 프로젝트 초기에는 고객의 사용 패턴과 시장 조사를 통해 현재 웹사이트의 강점과 개선이 필요한 부분을 분석하였습니다. 사용자 인터뷰와 설문조사를 통해 고객이 가장 자주 이용하는 서비스, 불편함을 겪는 부분, 개선을 원하는 기능 등을 파악하였으며, 이를 토대로 개선 방향을 수립하였습니다. 다음 단계에서는 기존 웹사이트의 구조를 분석하고, 사용자 경험(UX) 향상을 위한 기획안을 수립하였습니다. 고객이 언제든 원하는 상품에 쉽게 접근할 수 있도록 메뉴 구조와 검색 기능을 개선하는 데 집중하였으며, 다양한 필터와 정렬 기능을 도입하여 상품 탐색 과정이 직관적이면서도 빠르도록 설계하였습니다. 또한, 모바일 환경에서도 최적화된 사용자 경험을 제공하기 위해 반응형 디자인을 적용하였으며, 로딩 속도와 인터페이스의 간결성을 중점적으로 고려하였습니…