본문/내용
1.지원 동기
BMW Aftersales - Business Development 직무에 지원하게 된 이유는 자동차 산업에 대한 깊은 열정과 이를 통한 고객 경험 개선의 필요성을 실감했기 때문입니다. 자동차가 단순한 이동 수단을 넘어서 사람들의 삶에 깊은 영향을 미칠 수 있다는 믿음을 가지고 있습니다. 특히 BMW와 같은 프리미엄 브랜드는 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공해야 하며, 이 과정에서 Aftersales 부문의 역할이 중요합니다. 자동차 소유주는 차량 구매 후에도 지속적인 관계를 원합니다. 이때 Aftersales 서비스가 고객의 운전 경험을 향상시키고 브랜드 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다고 생각합니다. 이런 관점에서, BMW가 고객에게 제공하는 후속 서비스가 브랜드 이미지와 직결된다는 점에 매력을 느꼈습니다. 고객의 요구와 피드백을 적극적으로 반영하여 서비스 품질을 개선하고, 효율적인 비즈니스 모델을 통해 고객에 대한 가치 제공을 극대화하는 과정에 참여하고 싶습니다. 귀사의 글로벌한 브랜드 가치를 기반으로 지역 시장에서의 비즈니스 개발과 혁신적인 Aftersales 전략을 통해 고객 만족을 이끌어내고, 이를 기반으로 BMW가 더욱 단단한 입지를 다…