본문/내용
1. 사례 배경
나는 대학교 동아리 활동을 하던 중 한 가지 갈등 유형인 역할 갈등을 경험했다. 우리 동아리는 학기 초부터 여러 프로젝트를 동시에 진행했고, 회원들은 각각 자신이 맡은 역할에 집중하며 활동하였다. 그때 나는 홍보 담당으로서 학교 행사 홍보를 책임지고 있었다. 그러나 프로젝트 진행 중에 여러 문제가 발생했고, 자연스럽게 역할 분담이 모호해지는 상황이 되었다. 특히, 홍보 기획을 담당하던 다른 선배가 있었는데, 본인은 자신의 역할을 인지하지 않고 다른 업무에 간섭하거나 개입하는 일이 많아졌다. 그 선배는 자꾸 자신의 업무와 결부시켜 일을 처리하려 했고, 내 역할에 대한 명확한 책임감이 희석되는 느낌을 받았다. 이로 인해 나는 홍보 관련 업무의 우선순위를 명확히 정하지 못했고, 결국 홍보 활동이 지연되고 일부 중요한 행사 홍보가 제대로 이루어지지 않는 상황이 발생했다. 학교 학생들의 참여율이 낮아지고, 설문조사에 따르면 60% 이상의 학생들이 동아리 활동에 불만을 표현하는 것으로 나타났으며, 이를 토대로 ‘역할 분담이 불명확하거나 역할이 겹치는 경우 활동의 효율성이 감소한다’는 연구결과도 있다. 내가 겪은 역할 …