본문/내용
1. 현재 업무 프로세스 분석
현재 업무 프로세스는 아날로그 방식에 치중되어 있어 우선적으로 문서 작업이 종이 기반으로 이루어진다. 예를 들어, 매일 생산 보고서를 작성할 때 엑셀이나 워드 대신 종이에 내용을 기록하고, 필요한 경우 수작업으로 계산하거나 정리한다. 이 과정에서 시간 소요가 크고 실수 가능성이 높아지는 문제가 발생한다. 또, 회의 내용은 모두 종이 회의록에 기록되며, 이후 이를 다시 디지털화하는 작업이 추가로 필요하다. 이는 업무 효율성을 떨어뜨리고, 회의록 검색이나 공유에 제약이 따른다. 문서 처리 과정에서의 문제점은 광범위하며, 예를 들어, 수기로 작성된 보고서의 경우 오류율이 5% 이상이며(통계자료 참조), 이를 수정하는 데 평균 15분이 소요된다고 보고된다. 또한, 서류 관리 체계는 파일 캐비닛에 의존하며, 이로 인해 문서 분실이나 파손 문제가 빈번히 발생한다. 일정 및 일정 조율도 전화 또는 직접 대면으로 이루어지기 때문에, 스케줄 조율에 평균 20분 이상이 소모되고, 이는 업무 효율성 저하로 직결된다. 더욱이, 고객과의 계약서류, 내부 승인 문서 등 중요한 문서는 종이로 관리되어 민감정보 유출 리스크도 높고…