노인 돌봄 혁신 생성형 AI 기반 정책 개선 방안 연구

1. 서론

급속한 고령화는 우리 사회에 심각한 과제를 안겨주고 있으며, 그 중심에는 노인 돌봄의 중요성 증대가 있다. 현재 운영되고 있는 노인 돌봄 시스템은 여러 가지 어려움에 직면해 있다. 인력 부족은 가장 심각한 문제 중 하나이며, 이는 돌봄 서비스의 질 저하로 직결된다. 숙련된 돌봄 인력의 부족은 노인들에게 적절한 수준의 케어를 제공하는 데 어려움을 야기하고, 결과적으로 노인들의 삶의 질 저하 및 사회적 비용 증가로 이어진다. 또한, 기존 시스템은 개별 노인의 다양한 요구를 충족하는 데 한계를 보인다. 표준화된 서비스 제공 방식으로는 치매 노인, 중증 질환 노인, 또는 특수한 요구를 가진 노인들에게 필요한 맞춤형 돌봄을 제공하기 어렵다. 이러한 문제들은 단순히 인력과 자원의 부족을 넘어, 시스템 자체의 효율성 및 적합성에 대한 근본적인 문제 제기를 필요로 한다. 따라서 노인 돌봄 시스템의 혁신적인 개선을 통해 질 높은 서비스를 제공하고, 사회적 자원을 효율적으로 배분하는 것이 시급한 과제다. 이 연구는 생성형 AI 기술을 활용하여 이러한 문제점을 해결하고, 사회복지학적 관점에서 노인 돌봄 서비스의 질적 향상과 자…