(국제경영학) 언택트(untact)의 의미를 설명하고, 언택트 시대에 성장 가능성이 높은 산업, 기업 등에 대해 자유롭게 (1)

1. 언택트의 정의

언택트는 `untact`라는 영어 단어로, `touch`라는 접촉을 의미하는 단어에 부정을 뜻하는 접두사 `un-`이 붙은 형태이다. 즉, 사람과 사람 사이의 직접적인 접촉이나 만남을 줄이거나 배제하는 방식을 의미하며, 디지털 기술과 온라인 플랫폼을 통해 비대면으로 소통하거나 거래하는 방식을 가리킨다. 최근 몇 년간 특히 COVID-19 팬데믹으로 인해 사회적 거리두기와 비대면 문화가 확산됨에 따라 언택트는 전 세계적으로 중요한 트렌드로 자리 잡았다. 언택트는 단순히 접촉을 피하는 것뿐만 아니라, 편리성과 효율성을 동시에 추구하는 방식으로 변화하고 있다. 예를 들어, 온라인 쇼핑, 원격 근무, 온라인 교육, 비대면 의료 서비스, 디지털 결제 시스템 등이 대표적인 언택트 산업에 속한다. 글로벌 시장조사기관 Statista의 자료에 따르면, 2023년 온라인 쇼핑 글로벌 시장 규모는 약 3. 9조 달러에 달했으며, 이는 전년 대비 10% 이상 성장한 수치이다. 또 다른 예로, 온라인 교육 시장은 2020년부터 빠르게 성장해 2025년까지 연평균 18%의 성장률을 기록할 것으로 전망되고 있다. 이처럼 언택트는 기존의 오프라인 중심의 서비스와 산업 구조를 …