(금융제도의 이해2)인터넷전문은행의 등장으로 인한 우리나라 은행권의 변화를 설명하고, 향후 전망

1. 서론

인터넷전문은행은 전통적인 은행업무의 방식에 큰 변화를 가져왔다. 2xxx년 우리나라 최초의 인터넷전문은행인 카카오뱅크와 케이뱅크의 출범은 금융시장에 새로운 패러다임을 제시하며 기존 은행권에 큰 영향을 미쳤다. 카카오뱅크는 출범 당시 100만 계좌 개설을 빠르게 돌파하며 4개월 만에 고객 수 210만명을 기록하였고, 케이뱅크 역시 2xxx년부터 2023년까지 지속적인 고객 확보와 서비스 확대를 이뤄내고 있다. 이러한 인터넷전문은행의 등장은 기존 은행들이 디지털 플랫폼 강화를 추진하도록 압력을 가했고, 경쟁의 심화는 금융서비스의 가격 경쟁력을 높여 서민 고객의 금융 접근성을 크게 향상시켰다. 금융위원회 자료에 따르면 2022년 기준, 인터넷전문은행 이용자 비중은 전체 은행 이용자 중 15%에 달하며, 모바일 중심의 금융거래가 확대되는 추세이다. 이들은 비대면 거래를 전면에 내세우며 고객 편의성을 극대화했으며, 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 금융수요가 급증하여 시장 내 위상은 더욱 강화되고 있다. 이러한 변화는 기존 은행들이 디지털 혁신에 적극 참여하게 만드는 계기가 되었으며, 금융소비자의 선택 폭을 넓히는 데 중요한 …