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1. 전염병의 확산과 소비자 행동 변화
전염병의 확산은 소비자 행동에 큰 변화를 야기한다. 코로나19 팬데믹 동안 많은 사람들이 감염 우려로 인해 일상생활과 소비 패턴을 급격히 변화시켰다. 먼저, 사람들의 외출과 소비 활동이 줄어들면서 오프라인 소비가 급감하였다. 세계 여러 나라에서 식당, 영화관, 여행 등 서비스업은 큰 타격을 받았으며, 미국의 경우 2020년 2월에서 4월 사이 소비 지출이 약 10% 감소하였다. 또한, 전염병으로 인한 불확실성과 소득 감소는 가계의 소비 성향을 위축시켰다. 한국의 경우 코로나19 이후 가계의 소비지출이 5% 이상 감소하였으며, 특히 여행과 오락 관련 소비가 크게 줄었다. 이러한 소비 위축은 내수 경기 침체를 심화시켰다. 반면, 불안감 증가와 생활 방식 변화로 인해 비대면 소비와 온라인 구매는 급증하였다. 온라인 쇼핑은 2020년 초반에 비해 국내에서는 약 30% 이상 증가하였으며, 글로벌 전자상거래 역시 크게 성장하였다. 특히, 위생과 청결에 대한 관심 증가로 손 세정제, 마스크 등 방역용품 수요가 급증하였다. 통계 자료에 따르면, 2020년 글로벌 마스크 시장은 전년 대비 50% 이상 성장하였으며, 이에 따른 온라…