(마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

1. 정보화 시대의 특징

정보화 시대는 정보의 생산과 유통이 급속도로 확산되며 기존의 산업 구조와 경제 활동 전체에 큰 영향을 미치는 시대이다. 이 시대의 가장 큰 특징은 정보의 양과 속도가 비약적으로 증가한다는 점이다. 세계은행에 따르면 2022년 기준 글로벌 인터넷 사용자는 50억명을 넘어섰으며, 이는 세계 인구의 약 63%에 해당한다. 이러한 인구의 디지털 접속은 정보의 생산, 전송, 이용 방식을 근본적으로 변화시키고 있다. 특히 모바일 기기의 발달로 인해 24시간 언제 어디서나 정보에 접근이 가능하며, 이는 개인과 기업 모두에게 중요한 경쟁력을 제공한다. 글로벌 기업인 아마존은 2022년 한 해 동안 온라인 매출이 약 5140억달러를 기록하였으며, 이는 전년 대비 20% 증가한 수치로 실시간 데이터와 고객 맞춤형 서비스의 효과를 보여준다. 정보화 시대는 또한 정보의 빠른 확산으로 인해 전통적 재래시장이나 오프라인 중심 경제가 온라인을 기반으로 하는 디지털 경제로 전환되는 과정을 촉진시킨다. 예를 들어, 배달 앱인 배달의민족의 가입자 수는 2022년 기준 750만 명에 달하며, 온라인 주문 건수는 15억건을 기록하는 등 디지털 플랫폼이 일상…