본문/내용
1. 서론
수요의 불확실성이 존재하는 경우 재고관리 방식은 기업의 운영 효율성과 고객만족도를 결정하는 핵심 요소이다. 현대 산업 환경은 글로벌 공급망의 복잡성과 시장의 변동성에 따라 수요 예측의 정확도가 낮아지고 있으며, 이에 따른 재고 적정성 확보가 점점 더 중요해지고 있다. 특히, 수요가 급증하거나 예측이 빗나갈 경우 재고 부족으로 인해 생산 차질과 고객의 신뢰 하락이 발생할 수 있으며, 반대로 과잉 재고는 저장 비용 증가와 상품 유통기한 만료 등 재무적 손실로 이어질 수 있다. 따라서 수요의 불확실성을 효과적으로 관리하기 위해 안전재고, 수요 예측의 정교화, 유연한 공급망 구축 등 다양한 전략이 활용되고 있다. 이러한 방식을 적용하는 기업들은 재고 관련 비용을 절감하면서도 고객의 주문 응답성을 높이고 있다. 통계자료에 따르면 글로벌 전자상거래 기업의 65% 이상은 수요 불확실성에 대응하기 위해 안전재고 수준을 조절하는 방식을 채택하고 있으며, 안전재고 비율은 일반 재고의 20~30%에 이른다. 예를 들어, 아마존은 수요 변동에 대응하기 위해 상품별 특성을 고려한 재고 전략을 도입하여, 재고 회전율을 평균 8회에서 12회로 …