본문/내용
1. 서론
물류관리론에서 수요의 불확실성이 존재하는 경우의 재고관리 방식은 현대 공급망 운영에 있어 매우 중요한 주제이다. 시장의 수요 예측은 항상 일정하지 않으며, 계절적 요인, 소비자 선호 변화, 경쟁사의 전략 변경 등 다양한 변수에 영향을 받기 때문에 정확한 수요 예측은 현실적으로 어려운 과제이다. 예를 들어, 2022년 글로벌 의류 기업인 Z사의 경우, 계절별 매출 예측 오류율이 평균 15%에 달하였으며, 이로 인해 재고 과잉 또는 부족 현상이 발생하여 연간 평균 8%의 매출 손실을 초래하였다. 이러한 수요 예측의 불확실성은 재고 수준을 적정선에서 유지하는 것이 매우 어렵게 만들어, 재고 과잉으로 인한 재무적 부담과 재고 부족으로 인한 고객 불만과 매출 손실이라는 이중의 문제를 야기한다. 이에 대응하기 위해 도입된 재고관리 방식에는 안전재고 유지, 수요 예측기반 재고조정, 그리고 유연한 공급망 전략이 포함된다. 안전재고는 예측치의 오차를 보완하기 위해 일정량의 재고를 비상시 대비로 유지하는 방법으로, 예를 들어 미국의 대형 유통업체인 Walmart는 안전재고를 통해 수요 변동성의 20~30%까지 커버한다. 하지만 안전재고의 유지 비…