(사회복지실천기술론) 사회복지실천기술은 사례관리와 사회관리로 구분될 수 있다. 이런 맥락에서 나눔도 자선형 나눔과

1. 사례관리의 개념과 중요성

사례관리는 사회복지 실천에서 핵심적인 역할을 하는 방법으로서, 개인 또는 가정이 처한 복합적인 문제를 종합적으로 파악하고 지원하는 과정을 의미한다. 사례관리는 단순히 하나의 문제를 해결하는 것에 그치지 않고, 대상자가 자립하여 자활할 수 있도록 돕는 통합적이고 체계적인 서비스 제공을 목표로 한다. 이에 따라 사례관리의 중요성은 매우 크며, 사회적 문제 해결과 복지 서비스의 효과성을 높이는 데 중요한 역할을 수행한다. 먼저, 사례관리를 통해 복합적 문제를 가진 대상자에게 적합한 맞춤형 지원이 가능해지고, 이를 통해 재범률이나 재입원율이 현저히 낮아진다. 예를 들어, 정신질환자와 취약계층이 대상인 사례관리 프로그램을 통해 재입원률이 20% 이상 낮아졌다는 연구 결과도 있으며, 이는 사례관리의 효과를 보여주는 대표적 사례이다. 전 세계적으로도 사례관리의 효과를 인정받아 캐나다, 미국 등 선진국에서는 사례관리로 인한 예방적 비용 절감이 연간 수십억 달러에 달하는 것으로 추산된다. 한국 정부 역시 2022년 기준, 노인, 장애인, 한부모가정 등 취약계층 대상 사례관리 확대 정책을 추진하며, 3만여 명…