본문/내용
1. 서론
관광산업은 디지털 기술의 급속한 발전과 함께 혁신적인 변화를 맞이하고 있다 스마트폰과 인터넷의 보편화로 여행 정보 접근성이 높아지고 온라인 예약 시스템이 발달하면서 관광객들의 여행 계획과 예약 방식이 크게 바뀌었다 소셜 미디어의 등장은 여행 경험 공유를 활성화시켜 여행 정보의 확산 속도를 가속화하고 있으며, 이러한 변화는 관광 사업자들에게 디지털 전환을 요구하는 강력한 동인으로 작용한다 특히 모바일 기반의 예약 시스템 구축과 소셜 미디어 마케팅 전략의 수립은 관광 사업의 경쟁력 확보에 필수적인 요소가 되었다 온라인 여행 플랫폼의 발전은 관광객들에게 다양한 여행 상품 비교 및 선택의 기회를 제공하며, 가상현실 VR과 증강현실 AR 기술을 활용한 체험형 마케팅 또한 새로운 트렌드로 자리 잡고 있다 이러한 디지털 전환은 관광산업의 지속적인 성장과 글로벌 경쟁력 강화에 크게 기여할 것으로 전망된다 대학 관광학과의 관점에서 볼 때, 이러한 디지털 전환에 대한 심도 있는 이해와 소셜 미디어 활용 전략의 중요성을 인지하는 것은 미래 관광 산업을 이끌어갈 인재 양성에 필수적이다 디지털 전환과 소셜 미디어 마…