스마트 관광 안전 플랫폼 구축 전략 연구

1. 서론

급증하는 관광객 수와 다양화되는 관광 활동은 국내 관광산업의 성장을 견인하는 동시에 안전 관리의 중요성을 더욱 부각하고 있다. 기존의 관광 안전 관리 체계는 정보 공유의 부족과 신속한 대응 체계의 미흡으로 인해 효율성이 떨어지는 실정이며, 특히 사고 발생 시 정확하고 신속한 정보 전달 및 현장 대응에 어려움을 겪는 경우가 많다. 이러한 문제점을 해결하고 관광객의 안전을 확보하기 위해 정보통신기술 ICT 기반의 스마트 관광 안전 플랫폼 구축이 시급하다. 본 연구는 ICT를 활용하여 관광객의 안전사고를 예방하고 신속하게 대응할 수 있는 효율적인 안전 관리 시스템 구축 방안을 제시하며, 관광학과 정보통신공학의 융합적 관점에서 실제 현장의 요구사항을 반영한 실현 가능성 높은 플랫폼 구축 전략을 제시한다. 특히, 관광객의 안전을 보장하고 안전하고 즐거운 관광 환경 조성에 기여하는 데 목적을 둔다. 플랫폼은 실시간 위험 정보 제공, 신속한 응급 지원 요청, 위치 추적 기능 등을 통해 관광객에게 안전하고 편리한 관광 경험을 제공하고, 관광 사업자에게는 안전 관리 체계 구축을 위한 지원과 정보 공유 시스템을 제공하며, 관…