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1. 직장 갑질의 정의
직장 갑질이란 직장에서 상사 또는 같은 직급 이상이 자신의 지위를 남용하여 부하 직원 또는 동료에게 부당하고 가혹한 대우를 강요하는 행위를 의미한다. 이는 업무 수행의 정상적 범위를 넘어선 언어 폭력, 신체적 폭력, 부당한 업무 지시, 인격 모독, 차별, 따돌림 등을 포함한다. 갑질은 권력 남용의 일종으로, 권력을 가진 사람들이 권력을 남용하여 상대방을 압박하거나 굴복시키려는 행동이다. 이러한 행동은 조직 내 신뢰와 협력 구조를 붕괴시키며, 피해자들의 정신 건강과 일의욕을 심각하게 저하시킨다. 예를 들어, 양진호 전 한국 인터넷 기업 대표는 회사 내에서 직원들에게 폭력과 협박을 일삼아 사회적 문제로 대두되었으며, 이는 직장 갑질의 대표적 사례 중 하나이다. 또한 국내 통계자료에 따르면, 2022년 직장 내 괴롭힘 경험률은 21. 4%에 달했고, 이중 갑질 피해는 전체의 65%에 해당하는 것으로 조사되었다. 간호사들의 `태움` 문화 역시 직장 갑질의 한 형태로, 신임 간호사들이 경험하는 심리적 압박과 반복적인 인격 모독 행위는 의료기관 내 권력 구조와 관련이 깊다. 갑질은 자연스럽게 조직 내 직무 스트레스를 증가시키…