(소비자행동론 B형)본인이 최근에 구매 또는 소비한 제품(또는 서비스) 중, 저관여제품(또는 서비스)에서 한 가지, 고관여 제품(또는 서비스)에서 한 가지를 각각 선정

1. 저관여 제품 분석

저관여 제품은 소비자가 구매 결정에 많은 시간이나 노력을 기울이지 않는 제품으로, 일상생활에서 자주 접하면서 비교적 저렴하고 구매 위험이 낮은 제품들이 이에 속한다. 이러한 제품의 대표적인 예는 즉석 커피인 편의점 커피이다. 최근 통계에 따르면 2022년 기준 국내 편의점 커피 시장은 약 5조 원 규모로 성장했으며, 이 시장은 연평균 10% 이상의 성장률을 기록하고 있다. 이는 소비자가 커피를 구매할 때 브랜드보다 가격, 근접성, 편리성을 더욱 중요시하기 때문이다. 소비자는 매번 새로운 브랜드보다는 익숙한 브랜드 또는 매장의 위치와 가격에 따라 선택하는 경우가 많으며, 충동구매의 성격도 강하다. 또한, 저관여 제품은 구매 과정이 비교적 간단하여 광고나 마케팅 메시지의 영향을 크게 받지 않는 특성이 있다. 즉, 소비자는 구매 전 여러 번 비교하지 않고, 빠른 판단 후 구매하는 경우가 많으며, 제품에 대한 애착이나 평가보다는 실용성과 즉시성에 초점을 둔다. 설문 조사에 따르면, 60% 이상이 매장에 방문했을 때 신속하게 선택하거나, 이미 익숙한 브랜드를 우선 선택한다고 답하였다. 저관여 제품은 반복구매가 많으며, …