(소비자행동론) 최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지 (1)

1. 기업의 윤리적 문제 사례

최근 사회적 윤리적 문제를 야기한 대표적인 기업 사례는 페이스북(현재 메타)의 개인정보 유출 사건이다. 2xxx년 케임브리지 애널리티카(Cambridge Analytica) 스캔들은 글로벌 기업 페이스북이 사용자 개인정보를 부적절하게 수집하고 이를 정치적 목적으로 이용한 것이 드러나면서 큰 파장을 일으켰다. 케임브리지 애널리티카는 약 8700만 명의 페이스북 사용자 데이터를 동의 없이 수집하여 정치 광고 타게팅에 활용하였다. 이 사건이 공개되자, 페이스북은 기업 신뢰도에 심각한 타격을 입었으며, 미국 연방거래위원회(FTC)는 2xxx년 페이스북에게 50억 달러의 벌금을 부과하는 제재를 내렸다. 이는 당시 기업 역사상 최고 규모의 개인정보 보호 위반 제재였다. 또한, 유럽연합(EU)은 GDPR(일반개인정보보호규정) 위반으로 2021년 페이스북에 대해 6억 6000만 유로의 과징금을 부과하였다. 이 사건의 핵심 문제는 사용자들의 개인정보를 사후 동의 없이 무단으로 수집·이용하고, 이를 정치적 목적으로 활용하여 선거에 영향을 미친 점이다. 해당 행위는 기업이 공공의 신뢰를 저버리고, 사용자 개인정보의 사생활 보호라는 법적, 윤…