(소비자행동론) 최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를

1. 사례 소개

최근 사회적으로 큰 논란이 된 기업 사례는 글로벌 의류 브랜드인 패션업계의 대표적 기업인 H&M이다. H&M은 가격 경쟁력을 앞세워 빠른 생산과 유행을 따르는 ‘Fast Fashion’ 전략으로 전 세계 시장에서 큰 성공을 거두었지만, 그에 따른 윤리적 문제도 동시에 제기되었다. H&M은 2022년까지 세계 여러 나라의 저임금 국가에서 의류를 대량으로 생산하는 과정에서 노동자 인권 침해와 저임금 착취 문제가 드러났다. 일부 공장에서는 노동자들이 주 60시간 이상 초과근무를 강요받았으며, 최저임금 미만의 임금을 지급하는 사례도 보고되었다. 실제로 2023년 인권단체의 조사에 따르면 인도 방글라데시 등지의 일부 협력업체에서 노동자들이 최저임금 미만의 임금을 받고 있으며, 근무 환경이 열악한 것으로 드러났다. 통계 자료에 따르면, H&M은 2xxx년 글로벌 공급망의 70% 이상이 인권 관련 문제에 연루되어 있다는 보고서를 발표하였으며, 이는 업계 표준을 훨씬 상회하는 수치이다. 또한, 환경 문제도 지적받았는데, H&M의 생산 과정에서 매년 약 9백만 톤의 온실가스가 배출되고 있으며, 2022년에는 패션 업계 중 가장 많은 석유…