(소비자행동론) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 개인 소비자 (1)

1. 서론

최근 전 세계적으로 코로나19 팬데믹이 장기화되면서 개인 소비자의 행동양상과 그에 따른 윤리적 문제들이 새롭게 부각되고 있다. 팬데믹은 건강뿐만 아니라 경제, 사회 전반에 심각한 영향을 미쳤으며, 소비자들은 생존과 안전을 위해 직접적인 소비 활동에 참여하였다. 그러나 이러한 소비 행태 가운데 일부는 윤리적 문제를 야기하는 사례로 나타나고 있다. 예를 들어, 재난 상황임에도 불구하고 개인이 물품을 대량 구매하거나 가격을 부당하게 인상하는 행위는 사회적 문제로 대두되고 있다. 미국의 경우, 2020년 3월부터 4월까지 식료품점에서 비누와 휴지, 음료수 등의 품목이 폭발적으로 팔렸으며, 일부 지역에서는 허위 재판매로 인해 가격이 평균 2~3배까지 상승하는 사례가 발생하였다. 통계에 따르면, 이러한 가격 인상 행위는 온라인 플랫폼에서만 150건 이상 적발되었으며, 이로 인해 소비자 피해가 수백만 달러에 달하였다. 또한, 코로나19 와중에 방역수칙을 무시하거나 허위 정보를 유포하며, 대규모 집회와 비윤리적인 행동을 하는 개인들도 많았다. 이런 현상들은 단순한 소비자의 선택을 넘어 사회적 책임과 윤리 의식을 저버린 행위로 확장…