(인터넷과 정보사회) 코로나19로 인한 사회적 변화는 우리의 일상 생활 및 업무 방식에 많은 변화를 가져왔다 (10)

1. 서론

코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 급격한 사회적 변화를 초래했으며, 특히 인터넷과 정보사회에 큰 영향을 미쳤다. 팬데믹 이전에는 오프라인 중심의 일상생활과 업무 수행이 일반적이었다면, 이제는 온라인 플랫폼을 통한 소통과 업무 처리가 일상적이 되었다. 예를 들어, 재택근무와 온라인 수업이 급증하면서 많은 기업과 교육기관이 기존의 운영 방식을 바꿨다. 2020년 한국의 재택근무 비중은 약 20%에서 2021년 40% 이상으로 두 배 가까이 증가하였으며, 글로벌 기업들도 원격근무 체제를 적극 도입하였다. 또한, 온라인 쇼핑과 비대면 서비스의 수요가 폭증함에 따라 이커머스 시장의 성장률도 눈에 띄게 높아졌다. 시장조사기관인 Statista에 따르면, 전 세계 온라인 쇼핑 거래액은 2020년 4조 달러에서 2023년에는 6조 달러를 넘어설 것으로 전망된다. 이러한 변화는 소비자들의 일상 방식뿐만 아니라, 정보접근 방식과 정보 전달 구조에서도 근본적인 재편을 야기하였다. 또한, 비대면 커뮤니케이션이 보편화되면서 이메일, SNS, 화상회의 등 디지털 플랫폼의 활용이 급증하였다. 사회 곳곳에서 재택근무와 온라인 플랫폼으로의 전환은 일상적 삶의 패턴…