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1. 코로나19와 원격 근무의 확산
코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 원격 근무의 확산을 촉발시켰다. 사회적 거리두기와 집단 모임 제한 조치로 인해 기업들은 재택근무를 적극 도입하게 되었으며, 이로 인해 업무 수행 방식이 크게 변화하였다. 글로벌 컨설팅 회사인 PwC의 조사에 따르면 2020년 기준 전 세계 직장인의 62%가 재택근무를 실시했으며, 이는 팬데믹 이전 대비 약 40% 증가한 수치이다. 특히 IT, 금융, 미디어 등 지식기반 산업에서 원격 근무 채택률이 높았으며, 삼성전자와 LG전자 등 국내 대기업들도 2020년 이후 재택근무 시스템을 정착시켰다. 구글, 마이크로소프트 등 글로벌 IT 기업들도 재택근무 정책을 장기화하였는데, 구글은 2021년 기준 20% 이상 직원을 재택근무 형태로 근무하게 하였고, 마이크로소프트 역시 대부분의 직원이 주기적으로 원격 근무를 하고 있다. 원격근무가 확산됨에 따라 업무 효율성 향상과 유연한 근무 환경 조성과 같은 긍정적 효과도 나타났지만, 동시에 집에서 일하는 동안 소통의 어려움과 업무 집중도 저하 등의 문제점도 드러났다. 또한, 코로나19 이전에는 대면 회의와 출근을 기본으로 하던 산업 구조가 디지털 전…