본문/내용
1. 서론
코로나19 팬데믹은 전례 없는 글로벌 위기를 야기하며 사회 전반에 걸쳐 급격한 변화를 초래하였다. 2020년 초부터 시작된 이 바이러스는 세계 각국의 일상생활과 경제 활동에 심대한 영향을 미쳤으며, 이는 특히 정보사회와 인터넷 활용의 중심적 역할을 부각시켰다. 팬데믹 기간 동안 사회적 거리두기와 이동 제한 정책이 강화되면서 대면이 불가피했던 많은 활동들이 온라인으로 전환되었다. 예를 들어, 온라인 쇼핑 이용률은 2020년 1분기 대비 45% 증가하였으며, 재택근무는 국내 기업의 약 70% 이상이 도입하는 등 업무 방식도 극적으로 변화하였다. 이러한 변화는 기존의 오프라인 중심의 거래 구조를 온라인으로 대체하는 계기가 되었다. 특히 코로나19 이후 비대면 서비스와 디지털 플랫폼의 활용이 급증하였으며, 이를 통해 비대면 의료, 원격교육, 온라인 회의 등이 일상화되었다. 세계은행의 보고서에 따르면, 2020년 글로벌 인터넷 사용량은 전년 대비 25% 이상 증가하였고, 온라인 콘텐츠 소비가 60% 이상 늘어난 것으로 나타났다. 이와 같이 코로나19는 사회적 거리두기 정책과 함께 디지털 전환을 가속화하여 우리의 생활방식뿐 아니라 업무수행 …