본문/내용
1. 서론
교사는 학생과의 관계뿐만 아니라 동료 교사, 학부모, 학교 행정 담당자 등 다양한 이해관계자들과 상호작용을 하면서 대인 갈등을 경험하게 된다. 이러한 갈등은 일상적인 교실 운영과 학생지도 과정에서 자연스럽게 발생하며, 적절한 해결 방법이 요구된다. 특히 교사는 다양한 배경과 성향을 지닌 여러 이해관계자들과 원활한 소통과 협력을 통해 교육 목표를 달성하는 역할을 수행해야 하며, 이 과정에서 갈등이 발생했을 때 효율적이고도 건강한 해결이 중요하다. 대한민국 교육통계에 따르면, 교사들의 65% 이상이 직무 스트레스와 대인관계 갈등으로 인한 심리적 어려움을 경험한 적이 있다고 보고되고 있으며, 이 중 30% 이상은 이러한 갈등이 학교 내 업무 효율성 저하와 직무 만족도 하락으로 이어졌다고 밝혔다. 구체적으로, 교사가 학생 부모님과의 소통 문제로 갈등을 겪는 사례는 매우 흔하며, 이로 인해 교사의 업무 부담이 증가하고, 정신 건강 문제가 발생하는 비율이 높아지고 있다. 더구나, 2020년 교육부 발표 자료에 따르면, 교사 스트레스의 주요 원인 가운데 대인 갈등이 차지하는 비중이 50% 이상을 차지하는 등, 교사의 대인 관계 갈등이…