본문/내용
I. 서론
현재 세계 각국은 관광산업의 새로운 패러다임으로 서비스 투어리즘에 집중하고 있다. 서비스 투어리즘은 전통적인 관광이 자연경관이나 문화유적을 관람하는 데 그치는 것과 달리, 지역 주민과의 교류, 지역사회와의 협력을 통해 더욱 체험적이고 의미 있는 여행을 추구하는 형태이다. 특히 최근 10년간 세계적으로 서비스 투어리즘이 급성장하며 관광객의 연령대와 취향이 다양해지고 있음을 확인할 수 있다. 예를 들어, 유럽의 한 설문조사에 따르면 전체 관광객 중 65%는 현지 주민과의 교류를 통한 체험형 관광 경험을 선호한다고 답했으며, 미국 여행 시장에서는 서비스 투어리즘을 중심으로 한 지역 체험 프로그램 참여율이 연평균 12%씩 증가하는 추세를 보이고 있다. 국내에서도 KOCCA 조사에 따르면, 2022년 기준 서비스 투어리즘 참여자는 470만 명으로 전년 대비 20% 증가했으며, 관련 산업의 규모도 약 2조 5천억 원에 달하는 등 급속한 성장을 보이고 있다. 이러한 현상은 도시뿐만 아니라 농촌, 산간 지역에서도 지역 주민이 관광 서비스 제공자가 되어, 텃밭 체험, 요리 교실, 전통 공예 체험 등 다양한 프로그램으로 관광객을 맞이하고 있기 때문…