A＋ 스타벅스 분석

1.기업소개

스타벅스는 1971년에 미국 시애틀에서 설립된 세계적인 커피 전문점으로, 현재는 전 세계적으로 30,000개 이상의 매장을 운영하고 있다. 초기에는 고급 원두와 커피 관련 장비를 판매하는 상점으로 시작했으며, 설립자 중 한 명인 제러드 볼드윈이 커피를 사랑하는 마음을 담아 커피 문화를 확산시키려는 목표를 가지고 사업을 시작했다. 그 후, 하워드 슐츠가 1982년에 합류하면서 사업의 방향이 커피숍 운영으로 전환되었고, 1984년에는 최초의 스타벅스 카페가 문을 열었다. 슐츠는 이탈리아에서의 여행을 통해 커피와 문화의 결합을 경험하고, 미국에도 이러한 커피 문화를 도입하기 위해 고군분투했다. 스타벅스는 커피의 품질과 고객 서비스, 매장 환경을 중시하여 소비자들에게 즐거운 경험을 제공하는 것을 목표로 하였다. 이를 바탕으로 스타벅스는 단순한 커피숍 이상의 공간으로 자리매김했다. 스타벅스의 비즈니스 모델은 주로 고급 커피, 차, 다과 등 다양한 음료 및 음식 품목을 제공하는 것으로 구성되어 있다. 매장마다 고유한 분위기를 조성하며, 고객들이 편안하게 앉아서 일하거나 친구와 대화할 수 있는 카페 형태의 공간을 제공한다. 스타…