(학교사회복지론) 코로나19와 학교사회복지 (14)

1. 코로나19가 학교 사회복지에 미친 영향

코로나19는 학교 사회복지에 큰 변화를 가져왔다. 우선 학생들의 안전과 건강을 보장하기 위해 학교 내외의 복지 서비스 방식이 급변하였다. 전통적으로 학교사회복지는 학교 내 상담, 급식, 상담치료, 가정지원 등을 중심으로 운영돼 왔으나, 팬데믹으로 인한 비대면 수업과 거리두기 조치로 인해 대면 서비스 제공이 어려워졌다. 이에 따라 온라인 상담, 전화상담, 비대면 정서지원 프로그램이 활발히 도입되었으며, 실시간 화상상담 플랫폼 이용률이 2021년 기준 35% 증가하였다. 또한, 학교와 지역사회 연계망이 붕괴되면서 학생과 가정에 대한 직접적 지원이 어려워졌고, 학교사회복지사들의 역할이 재조명되기 시작하였다. 실제로 한국교육개발원의 조사에 따르면, 코로나19 이후 학교사회복지사의 업무 범위는 기존의 상담뿐만 아니라 학생 가정의 경제적 지원, 가정방문을 통한 위기상담, 온라인 자원연계 등으로 확대되었으며, 2022년 전국 학교사회복지사의 78%가 이러한 변화에 적응하고 있다고 답하였다. 한편, 학생들의 학습 결손도 심각하게 드러났다. 한국교육학술정보원 자료를 보면, 코로나 기간 동안 원격수업 …