A＋학점, 스타벅스 경영 전략 분석 (핀테크,기프트카드)

1. 별을 떨어뜨리려던 루이싱 커피의 몰락

루이싱 커피의 몰락은 스타벅스와 같은 글로벌 커피 체인에 대한 경영 전략과 시장의 경쟁 환경을 이해하는 데 중요한 사례로 자리 잡았다. 루이싱 커피는 2xxx년 중국에서 설립되어 신속하게 시장 점유율을 확대하며 스타벅스에 도전장을 내밀었다. 요즘 핀테크와 기프트카드 경영 전략이 중요한 시대에 루이싱 커피가 어떻게 붕괴에 이르게 되었는지를 분석해보면 흥미로운 시사점을 발견할 수 있다. 루이싱 커피의 시작은 혁신적인 비즈니스 모델이었다. 온라인 중심의 접근 방식과 저렴한 가격 정책으로 젊은 소비자들의 관심을 끌었다. 앱을 통한 주문 시스템과 배달 서비스는 사용자 편의를 극대화하여 각종 일상에서 커피를 쉽게 즐길 수 있게 만들었다. 이 과정에서 루이싱은 핀테크를 적극적으로 활용해 결제 시스템을 간편화했고, 이용자들에게 다양한 프로모션과 할인 혜택을 제공했다. 특히 기프트카드를 통한 소비 촉진 전략은 고객층을 확대하는 데 기여했지만, 이러한 성장은 곧 부정적인 결과로 이어졌다. 급격한 성장의 이면에 나타난 것은 심각한 회계 부정이었다. 2020년 초, 루이싱 커피는 자사 매출의 약 30…