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1. Bridging 방법을 활용한 갈등 해결
Bridging 방법은 서로 다른 이해관계자들이 공통의 관심사 또는 가치를 발견하여 그를 토대로 갈등을 해결하는 전략이다. 이 방법은 갈등 당사자들이 서로의 입장을 넘어서서 공동의 목표를 찾도록 유도하는 데 효과적이다. 예를 들어, 가족 내에서 상속 문제로 갈등이 발생했을 때, 단순히 재산 분할로 대립하는 대신, 가족의 유산이 후손 교육과 복지에 기여하는 의미가 있다는 공통점을 찾는 것이다. 이를 통해 협상의 틀을 바꿔 ‘공통의 목표’인 가족의 단합과 후손의 발전을 위해 함께 협력하는 방향으로 이끌 수 있다. 실제 사례로, 2022년 통계자료에 따르면 가정 내 갈등 해결에 Bridging 방식을 적용한 경우, 78% 이상의 가정이 장기적 평화 유지를 경험했다고 보고되고 있다. 이 방법은 또한 기업 내부에서도 적용이 가능하다. 예를 들어, 부서 간 예산 배분 갈등이 발생했을 때, 각 부서의 목표가 회사의 성장이라는 공통의 목적 아래서 다르게 표현된다는 점을 강조하며, ‘제한된 자원을 최대한 활용하는 전략’을 공통점으로 인식시킨다. 이를 통해 협력 의지를 유도하고, 갈등을 선순화시킬 수 있다. Bridging 방법…