(협상조정론)자기 주변의 소소한 일상에서 일어나고 있는 갈등상황을 세 가지 협상방법

1. 갈등 상황 1: 친구와의 약속 시간 조정

한국갈등관리연구소). 특히, 약속 일정 조정을 위한 협상에서는 양측 모두가 만족하는 공동의 해결 방안을 찾는 것이 신뢰를 유지하는 핵심이다. 이를 위해, 먼저 자신의 입장을 솔직히 말하고, 상대방의 처지와 입장을 고려하며, 유연한 태도를 유지하는 것이 필요하다. 또한, 약속 취소 또는 연기 시 상호 신뢰를 유지하기 위해 미리 충분히 일정 조율과 협의를 진행하는 것도 필수적이다. 이 사례처럼, 갈등 상황에서의 협상은 비난과 대립보다는 이해와 타협을 통해 원만한 해결을 도출하는 것이 중요하며, 이러한 과정이 결국에는 친구와의 신뢰 관계를 더욱 돈독하게 만든다.
2. 갈등 상황 2: 가족 간의 집안일 분담

가족 간의 집안일 분담은 현대 가정에서 자주 발생하는 갈등 상황 중 하나이다. 특히 2020년 통계청 조사에 따르면, 가구주와 배우자 간의 가사노동 시간 차이는 평균 2. 3시간으로 나타났으며, 이는 가족 내 갈등의 주요 원인 중 하나이다. 많은 경우, 부모와 자녀 간 또는 부부 간에 집안일 분담에 대한 기대치 차이로 인해 갈등이 심화된다. 예를 들어, 아내는 하루 평균 3시간 이상의 가사노동을 담…