본문/내용
1. 원칙 1 Translate Strategy into Operational Terms
기업의 전략을 운영적 용어로 번역하는 것은 기업이 지향하는 목표와 실제 일상적인 운영 사이의 간극을 메우는 중요한 과정이다. 전략은 일반적으로 고수준의 목표와 비전을 포함하는 반면, 운영은 그 목표를 달성하기 위한 구체적인 행동과 절차로 구성된다. 따라서 전략과 운영 간의 일관성을 확보하는 것은 기업이 성공적으로 성장하고 번창하는 데 필수적이다. 이 원칙을 실행하기 위해 기업은 우선 전략적 목표를 명확하게 설정해야 한다. 이러한 목표는 커다란 그림을 그리며 기업이 나아가고자 하는 방향을 제시한다. 그러나 이러한 목표가 실제로 기업의 일상적인 운영에 반영되지 않으면 의미가 없어질 수 있다. 따라서 기업은 각 부서와 팀이 이 전략적 목표를 이해하고 이를 달성하기 위한 구체적인 과제를 설정하도록 해야 한다. 각 부서의 역할과 책임을 명확히 하고, 전략적 목표를 어떻게 달성할 수 있을지 구체적으로 정의해야 한다. 이를 위해 KPI(핵심성과지표)와 같은 성과 지표를 설정하여 각 부서가 전략을 구현하는 데 필요한 구체적인 데이터를 제공한다. 이 과정에서 모든 직원이 전략적 목…