본문/내용
1. 내용
BCG 매트릭스를 활용하여 스타벅스의 사업 포트폴리오를 분석하는 것은 유용한 접근법이다. BCG 매트릭스는 시장 성장률과 시장 점유율을 기반으로 사업을 네 개의 범주로 나누어 평가하는 도구이다. 이 네 가지 범주는 스타, 물음표, 캐시오, 개라는 범주이다. 스타는 높은 성장률과 높은 시장 점유율을 가진 사업을 의미하며, 물음표는 높은 성장률이지만 낮은 시장 점유율을 가진 사업을 나타낸다. 캐시 카우는 성장률이 낮지만 시장 점유율이 높은 사업을 말하며, 개는 성장률과 시장 점유율이 모두 낮은 사업을 의미한다. 스타벅스는 커피 전문점 분야에서 뚜렷한 스타 비즈니스 모델을 가지고 있다. 시장 점유율이 높고 지속적인 성장을 보여주는 스타벅스는 끊임없이 새로운 제품을 출시하고 고객 경험을 혁신하여 브랜드 충성도를 높이고 있다. 글로벌 시장에서 스타벅스의 영향력은 막대하며, 다양한 국가에 매장을 운영하고 있어 시장에서의 지배력을 강화하고 있다. 스타벅스는 디지털 전략에 초점을 맞추고 모바일 주문 및 결제 시스템을 도입하여 고객의 편의성을 높이는 동시에 매출을 증가시키는 데 기여하고 있다. 물음표 범주에 들어갈 수 있는 …