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1. 사회복지사의 기본 역할
사회복지사의 기본 역할은 다양한 분야에서 인간의 복지 향상과 삶의 질 개선을 위해 핵심적인 기능을 수행하는 것이다. 우선, 클라이언트의 문제와 욕구를 파악하고 이에 적합한 서비스를 제공하는 것이 사회복지사의 가장 중요한 역할이다. 이를 위해 사회복지사는 상담과 접견 과정을 통해 개인이나 가족이 겪는 문제를 세심하게 이해하고, 그에 맞는 맞춤형 지원 방안을 설계한다. 예를 들어, 위기 상황에 처한 아동이나 노인에게 긴급구호를 제공하거나, 가정 내 폭력 피해자를 위한 법적 지원과 심리 상담을 연계하는 역할이 이에 해당된다. 또한, 사회복지사는 정책 옹호자 역할도 수행하는데, 이는 사회적 불평등 문제를 공론화하고 정책 개선을 촉구하는 활동이다. 실제로 2020년 통계에 따르면, 국내 사회복지기관의 정책개선 활동이 인권침해 사례를 25% 감소시키는 데 기여했다고 보고된다. 더불어, 사회적 자원을 연결하는 중개자 역할도 매우 중요하다. 예를 들어, 실직자에게 일자리 알선, 주거 문제가 있는 세대에 주택 지원, 의료기관 이용이 어려운 자에게 건강보험 관련 안내 등을 제공한다. 이러한 연결은 사회적 안전망 강…