4차 산업시대에 진입하는 요즈음, 각 분야에 인공지능(AI) 적용이 확대되고 있습니다. 앞으로 사회복지업무 분야에도 인공지능 적용 확대가 예상되고 있습니다. 이러한 배경에서 사회복지사의 역할을 어떻게 정립되어~

I. 서론

4차 산업혁명은 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷 등 첨단 기술의 발전을 바탕으로 사회 전반에 혁신을 가져오고 있는 현실이다. 특히 각 분야에서 인공지능(AI)의 적용이 급속도로 확산되면서, 의료, 금융, 제조업 등 산업별 다양한 영역에서 효율성과 정밀성을 높이고 있다. 예를 들어, 의료 분야에서는 AI를 활용한 진단 시스템이 진단 정확도를 20~30% 향상시키며 안과, 피부과 등 일부 전문 분야에서 이미 널리 활용되고 있으며, 금융권에서는 AI 기반 신용평가와 사기 탐지 시스템이 연간 수천억 원대 피해를 차단하는 역할을 수행하고 있다. 이러한 변화는 인공지능 기술이 사람의 일상과 업무 속에서 없어질 것이 아니라, 오히려 기존 역할을 보완하거나 강화하는 방향으로 전개되고 있음을 보여준다. 사회복지 분야 역시 예외는 아니어서, AI를 도입한 상담 챗봇, 사례 분석 소프트웨어, 예산 배분 시스템 등이 속속 등장하고 있다. 특히 우리나라의 경우, 2022년 통계청 자료에 따르면 사회복지 관련 인공지능 서비스 도입률이 15%에 달하며, 2025년까지 연평균 30% 이상의 성장 가능성이 전망되고 있다. 그러나 이러한 기술 발전은 코로나19 이후 사회적…