본문/내용
1. Product (제품전략 제언)
CGV는 현대 영화 관람 문화의 선두주자로서 관객의 다양한 요구와 취향을 반영한 제품 전략이 필요하다. 영화 관람 경험을 단순한 관람에 그치지 않고, 종합적인 엔터테인먼트 경험으로 확장하는 것이 중요하다. CGV는 기존의 영화 상영 외에도 다양한 제품을 통해 고객의 만족도를 높이고, 관객을 끌어모으는 전략을 취해야 한다. 첫째, 콘텐츠 다각화이다. CGV는 다양한 장르의 영화 상영을 통해 모든 관객층을 겨냥해야 한다. 가족 단위 관람객을 위해 애니메이션 및 가족 영화를 풍부하게 구성하고, 청소년 및 성인을 대상으로 한 액션, 공포, 드라마 장르의 영화를 다양하게 선보여야 한다. 또한, 독립 영화나 예술 영화를 특별히 선정하여 상영하는 것도 관객에게 새로운 경험을 제공하는 좋은 전략이다. 이러한 다양한 콘텐츠는 더 많은 관객의 관심을 끌고, CGV가 단순한 영화관 이상의 역할을 할 수 있도록 한다. 둘째, 영화 관람 환경의 개선이다. CGV는 상영관의 시설을 지속적으로 개선하여 쾌적하고 편리한 관람 환경을 제공해야 한다. 최신 음향 시스템과 고화질 스크린 도입은 기본으로, 좌석 또한 고객의 편안함을 고려하여 리…