4차 산업혁명을 어떻게 받아들이고, 실 업무에서 적용할 것인가

1. 4차 산업혁명의 개념과 배경

4차 산업혁명은 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷, 로봇공학 등 첨단 디지털 기술이 융합되어 산업과 사회 전반에 변화를 일으키는 새로운 혁신 시대를 의미한다. 이 개념은 2xxx년 독일의 경제학자 클라우스 슈밥(Klaus Schwab)이 세계경제포럼에서 처음 제시하였으며, 기존 1~3차 산업혁명보다 빠르고 광범위한 변화를 특징으로 한다. 1차 산업혁명은 증기기관과 기계화로 시작되었고, 2차는 전기와 대량생산을 통해 산업생태계를 변화시켰으며, 3차는 컴퓨터와 정보통신기술의 발전으로 정보화 사회를 이끌었다. 이에 반해 4차 산업혁명은 초연결과 초지능, 융합의 시대를 열어 제조업, 금융, 의료, 교육 등 거의 모든 분야에서 혁신적 변화를 촉진한다. 글로벌 시장조사기관 가트너(Gartner)에 따르면, 2025년까지 인공지능과 사물인터넷(IoT) 기술이 기업의 80% 이상에 도입되어 비즈니스 프로세스의 자동화와 효율성을 높일 것으로 전망된다. 한국의 경우에도 4차 산업혁명을 통해 제조업의 스마트팩토리 전환이 활발하게 이루어지고 있는데, 산업통상자원부 자료에 따르면 2022년 기준 약 600여 개 기업이 스마트생산체제로 전환하여 …