4차 산업혁명의 특징과 COVID 19의 영향하에서 전략의 수립과 실행에 있어 기존과의 차이점을 기술하고, 이에 근거 (1)

1. 4차 산업혁명의 주요 특징

4차 산업혁명의 주요 특징은 첨단 기술의 융합과 디지털 전환을 중심으로 이루어진다. 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷, 블록체인, 3D 프린팅, 로봇공학 등의 기술이 빠르게 발전하며 상호 융합되어 새로운 산업 생태계를 형성하고 있다. 이러한 기술 융합은 생산, 유통, 서비스 등 다양한 산업 분야에 혁신을 가져오며 기존의 산업 구조를 근본적으로 변화시키고 있다. 예를 들어, 제조업에서는 스마트 공장과 자율주행 차량 기술이 도입되어 효율성과 생산성을 크게 향상시키고 있으며, 일례로 글로벌 자동차 제조사인 폭스바겐은 2025년까지 전체 차량의 50%를 자율주행 기술로 제작하는 목표를 세웠다. 빅데이터 분석을 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 사례도 급증하고 있는데, 아마존은 방대한 고객 데이터를 분석하여 개인의 구매 패턴에 맞춘 추천 시스템으로 매출 신장률이 20% 이상 증가하였다. 이러한 기술적 발전은 인간의 일상생활과 업무 수행 방식을 근본적으로 변화시키고 있으며, 디지털화가 빠르게 진행됨에 따라 기존 산업의 패러다임 전환이 가속화되고 있다. 또 하나의 중요한 특징은 사용자 참여와 개개인의 혁신적…