본문/내용
1. 사례 개요
네트플릭스(Netflicks)는 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스에 본사를 둔 온라인 스트리밍 서비스 기업이다. 2020년 기준 전 세계 190개 이상 국가에서 2억 3,300만 명 이상의 유료 구독자를 확보하고 있으며, 매출은 266억 달러에 달한다. 네트플릭스는 원래 DVD 우편 대여 서비스로 출발했으며, 1997년 설립된 후 2007년부터 온라인 스트리밍 서비스를 시작하였다. 기존의 케이블TV와 디지털 방송 시장이 침체됨에 따라 넷플릭스는 독자적인 콘텐츠 제작에 집중하며 시장 점유율을 확대하였다. 특히 2013년 이후부터 자체 제작한 드라마 ‘하우스 오브 카드’와 ‘맨드레이크’ 등이 큰 성공을 거두면서 강력한 미디어 제작자로 자리매김하였다. 이러한 전략은 경쟁사인 디즈니 플러스, 애플TV, 아마존 프라임 비디오 등과의 경쟁 구도 속에서 차별화 전략으로 작용하였다. 글로벌 시장 확대와 함께 2022년 기준 북미, 유럽, 아시아 등지에서 시장 점유율을 높였으며, 2021년 한 해 동안 전 세계적으로 약 21억 달러의 콘텐츠 투자와 70억 달러 이상의 제작비를 집행하였다. 기업은 기술적 측면에서도 인공지능 추천 알고리즘과 사용자 맞춤형 인터페이스로 …