e-비즈니스 모델은 2000년 이후 많은 학자들에 의해 제시되었다. 대표적인 e-비즈니스 모델인 소매모델, 중개모델

1. 소매모델

소매모델은 전통적인 오프라인 소매업이 온라인 플랫폼으로 전환된 형태로, 인터넷을 기반으로 상품이나 서비스를 직접 최종 소비자에게 판매하는 방식을 의미한다. 이 모델은 온라인 쇼핑몰, 홈쇼핑, 온라인 직판 사이트 등을 포함하며, 가장 널리 사용되는 e-비즈니스 모델 중 하나이다. 대표적인 사례로는 Amazon이 있으며, Amazon은 1994년 온라인 서점으로 출발하여 2023년 기준 전 세계 이커머스 시장 점유율이 약 40%에 달하는 글로벌 1위 온라인 소매업체다. 소매모델은 상품 조달, 재고관리, 주문처리, 결제 시스템 등을 온라인 상에서 효율적으로 운영하여, 고객에게 편리하고 빠른 구매 경험을 제공하는 것이 핵심이다. 국내에서는 Coupang이 대표적이며, 2023년 기준 연간 거래액이 30조 원에 육박하는 등 빠른 성장세를 보인다. 이러한 소매모델은 디지털 기술의 발전에 힘입어 맞춤형 마케팅, 빠른 배송 서비스, 고객 데이터 분석 등을 통해 경쟁력을 확보한다. 특히, 모바일 기기의 보급률이 높아지면서 모바일 쇼핑 비중이 전체 온라인 쇼핑의 70% 이상을 차지하는 구조로 변화하였다. 통계에 따르면, 전 세계 전자상거래 시장은 2022년 약 4.…