ICT를 활용한 해외바이어 발굴(시장개척) 전략

1. ICT의 개념 및 중요성

ICT는 정보통신기술(Information and Communication Technology)의 약자로, 컴퓨터, 인터넷, 이동통신, 데이터 처리 및 저장 기술 등을 포괄하는 개념이다. 현대 사회에서 ICT는 산업 전반은 물론 일상생활, 정부 행정, 교육, 의료 등 다양한 분야에 걸쳐 필수적인 역할을 수행하고 있다. 특히 글로벌 시장에서는 ICT를 활용한 기업의 경쟁력이 시장 점유율과 직결되는 중요한 요소로 부상하고 있으며, 이를 통해 해외 바이어와의 교류 및 시장 개척이 가능하다. 글로벌 시장 조사기관인 Statista에 따르면 2023년 기준 전 세계 인터넷 이용자는 약 49억 명에 달하며, 이는 인구의 약 63%에 해당한다. 이처럼 방대한 네트워크와 데이터 활용 능력은 해외 바이어 발굴에 있어 핵심적인 역할을 한다. 구체적인 사례로, 2022년 아마존과 같은 글로벌 이커머스 플랫폼은 ICT 기술을 통한 맞춤형 추천 알고리즘과 고객 행동 분석을 통해 해외 고객에게 최적화된 상품을 제공하며 매출을 크게 증대시켰다. 또한, 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 거래와 온라인 상담이 급증하면서 ICT의 중요성은 더욱 부각되었다. 세계무역기구(WTO)의 자료에 따르면, …