본문/내용
1. Maslow의 욕구 계층설 개요
Maslow의 욕구 계층설은 인간의 기본적 욕구를 다섯 단계로 구분하여 인간 행동의 동기를 설명하는 이론이다. 이 이론은 미국의 심리학자 아브라마 함멜 (Abraham Maslow)이 1943년 발표한 것으로, 인간의 욕구는 하향식 단계로 충족되어 간다고 본다. 가장 낮은 단계인 생리적 욕구는 음식, 물, 잠, 호흡 등 생존에 필수적인 욕구를 의미한다. 세계 인구의 약 10%를 차지하는 극빈층은 아직도 이러한 생리적 욕구 충족이 어려운 상태다. 다음 단계인 안전의 욕구는 일자리 안정, 건강 보호, 치안 확보 등이 포함되며, 2020년의 세계경기 침체와 실업률 상승은 이 안전 욕구의 중요성을 재확인시킨 사례다. 그 위에 속하는 사회적 욕구는 소속감, 사랑, 친밀감 등의 관계 형성 욕구다. 예를 들어, 2xxx년 국내 20대의 80%가 친구 및 연인과의 관계를 인간관계의 가장 중요한 가치로 꼽았으며, 소외감 해소를 위해 온라인 커뮤니티 활동이 활발하게 이루어진다. 그 다음은 존경의 욕구로, 자존감, 인정, 성공에 대한 욕구를 의미한다. 국내 기업의 40% 이상이 ‘개인의 성장과 인정’을 직원 동기 부여 핵심 요소로 삼고 있으며, 이는 조직 내…