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1. 고위험 프로세스 선정
고위험 프로세스 선정을 진행하는 과정은 FMEA(Failure Mode and Effects Analysis)에서 중요한 첫 걸음이다. 낙상 예방 활동의 효과성을 높이기 위해서는 우선적으로 낙상이 발생할 가능성이 높은 프로세스를 규명해야 한다. 이를 위해 기존의 데이터와 사례를 분석하여 낙상 발생 빈도와 그로 인한 중증도를 고려해야 한다. 예를 들어, 병원이나 요양원과 같은 의료 환경에서는 환자 이동, 화장실 이용, 침대에서의 이동 등이 주요 고위험 프로세스로 간주될 수 있다. 이 과정에서는 먼저 각 프로세스가 가지고 있는 특성과 그 과정에서 발생할 수 있는 낙상 위험 요인들을 정리해야 한다. 정보수집 단계에서 낙상 사고의 발생 기록, 관련 간호사 또는 의료진의 의견, 환자 인터뷰 등을 통해 필요한 데이터를 얻는다. 이 데이터를 분석하면서 어떤 프로세스가 특히 반복적으로 문제를 일으키고 있는지를 파악하는 것이 중요하다. 예를 들어, 화장실로의 이동 시장이 복잡하고 위험 요소가 많음을 발견할 수 있다. 이처럼 심층적인 분석을 통해 특정 프로세스가 낙상과 직결된다는 점을 이해하게 된다. 또한, 위험도 평가와 기준을 설정하는 것도…