본문/내용
1. 서론
사회복지행정은 사회적 약자를 지원하고 복지서비스를 제공하는 데 있어 윤리적 책임을 지닌 분야이다. 그러나 실제 현장에서는 복잡한 윤리적 딜레마에 직면하게 되며, 이러한 상황은 사회복지사나 행정가들이 올바른 판단을 내리기 어렵게 만든다. Reamer(2000)는 사회복지행정에서 발생하는 윤리적 딜레마를 세 가지로 구분하였으며, 그중 하나는 ‘개인적 선택과 공익적 가치의 충돌’이다. 이는 개개인의 자유와 권리를 존중하는 것과 동시에 사회 전체의 복리와 안전을 위해 공익적 가치를 우선시해야 하는 상황에서 발생하는 문제이다. 예를 들어, 정부의 복지 정책이 특정 집단에게 유리하게 편향되어 있다면, 사회복지행정가는 양심과 공익 사이에서 어느 쪽을 우선시할지 고민하게 된다. 또한, 개인정보 보호와 서비스 제공의 균형 역시 중요한 딜레마이다. 2020년 국내 사회복지 기관의 개인정보 유출 사고 건수는 153건에 달했으며(한국개인정보보호위원회), 이는 사회복지행정이 안전한 개인정보 관리와 복지서비스 제공 사이에서 어려운 선택을 강요받는 현실을 보여준다. 이처럼 사회복지행정은 법적, 도덕적, 실천적 차원에서 다양한 윤리적 딜레…