S(시장 세분화)-T(목표시장 선정)-P(포지셔닝) 전략에 따라 성공한 실제의 마케팅 사례를 제시하시오 (1)

1. 시장 세분화 사례

시장 세분화는 기업이 고객의 다양성을 인지하고 각 그룹에 맞는 마케팅 전략을 수립하는 것을 의미한다. 글로벌 자동차 기업인 토요타는 시장 세분화 전략에서 매우 성공적인 사례로 꼽힌다. 토요타는 전통적으로 프리미엄 차량, 미드레인지, 저가 차량으로 세분화하여 각 시장 요구에 부응하고자 했다. 특히, 북미 시장에서 프리미엄 브랜드 렉서스와 대중 브랜드 토요타를 별도로 운영하며 고객층을 세분화하였다. 또한, 미국 시장에서는 연령, 소득 수준, 구매력 등을 고려하여 세분화 전략을 펼쳤다. 목표 고객군은 젊은 20~30대 도시 거주자, 가족이 있는 중장년층, 고소득층 등으로 나누어 각각 맞춤형 제품과 서비스를 제공하였다. 예를 들어, 20~30대 젊은 고객을 위한 도시형 소형 SUV인 C-HR을 도입했고, 가족 중심 시장을 위해 7인승 SUV인 하이랜더를 출시하여 각각의 고객 세그먼트에 적합한 제품을 공급하였다. 이러한 세분화 전략을 바탕으로 토요타는 2022년 북미 내 시장 점유율에서 13. 4%를 기록하였으며, 이는 전년대비 1. 2%p 증가한 수치다. 또한, 글로벌 시장 세분화 전략의 일환으로 아시아 시장에서는 경제성, 효율성을 중…