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1. 시장 세분화의 중요성
시장 세분화는 현대 마케팅 전략에서 가장 중요한 요소 중 하나이다. 이는 기업이 고객을 보다 세밀하게 이해하고 다양한 소비자의 니즈를 충족시키기 위해 반드시 필요하다. 시장 전체를 하나의 집단으로 취급하면 소비자의 요구와 기대가 다름에도 불구하고 일괄적인 마케팅 전략을 수립하게 된다. 이로 인해 마케팅 효율성이 떨어지고 투자 대비 효과가 낮아지는 문제가 발생한다. 반면, 시장을 세분화하면 소비자의 성별, 연령, 소득 수준, 라이프스타일, 구매행동, 지역 등 여러 기준에 따라 고객군을 나눌 수 있다. 이러한 세분화는 기업이 각 군별 특성에 맞는 맞춤형 전략을 수립하는 데 도움을 준다. 예를 들어, 글로벌 스포츠 브랜드 나이키는 시장 세분화를 통해 여성, 남성, 어린이 등으로 나누고 지역별, 운동 목적 별로 제품 라인업을 차별화하였다. 이러한 전략은 시장 점유율을 높이는 데 크게 기여했고, 2020년 기준 나이키의 글로벌 시장 점유율은 약 27%에 달하였다. 또한, 시장 세분화는 새로운 시장 기회를 찾게 해 준다. 소비자 데이터를 분석할 때 특정 세그먼트에서 높은 성장률과 수익을 발견하면 해당 시장에 집중 투자…