GM Global Supplier Quality Manual(공급업체품질매뉴얼)

Section 1 Global APQP

Global APQP는 제품 품질 보장을 위한 체계적인 프로세스로, GM의 공급망에서 제품 개발 및 생산 단계에서 품질을 확보하는 데 중요한 역할을 한다. 이 프로세스는 사전 방지에 중점을 두며, 품질 문제를 사전에 식별하고 해결하기 위한 단계별 접근 방식을 제공한다. APQP는 Auto Product Quality Planning의 약자로, 자동차 산업의 품질 관리에서 핵심 요소로 자리잡고 있다. APQP는 다섯 개의 주요 단계로 구성된다. 각각의 단계는 사용자 요구사항을 충족하고, 규정된 일정을 준수하며, 예산 내에서 제품을 개발하고 생산하는 데 필요한 모든 활동을 포함한다. 첫 번째 단계인 계획 및 정의 단계에서는 프로젝트의 범위를 정의하고, 고객 요구사항을 철저히 분석하여 제품 개발의 기초를 마련한다. 이 단계에서는 고객과의 명확한 커뮤니케이션이 필수적이다. 고객의 기대와 요구를 명확히 이해하는 것이 중요하며, 이를 바탕으로 초기 일정과 예산을 설정한다. 또한, 프로젝트에 참여할 팀 구성원들의 역할과 책임이 명확히 정해지며, 잠재적인 리스크를 파악하고 이에 대한 대응 전략을 수립한다. 두 번째 단계인 제품 설계 및 개발 단계에서…