가고 싶은 축제 하나를 선정하고 관광사업자(축제 개최자)의 입장에서 PEARCE의 여행경력사다리 모형에 따라 각 단계의 목표고객에게 어울리는 프로그램과 마케팅 방법을 제시하시오

1. PEARCE의 여행경력사다리 모형 개요

PEARCE의 여행경력사다리 모형은 여행자가 여행 경험을 통해 점진적으로 성장하고 변화하는 과정을 설명하는 이론이다. 이 모형은 여행자가 처음 여행을 시작할 때의 경험부터 깊이 있는 여행 경험까지 여섯 단계로 나누어 설명한다. 이 단계들은 ‘무관심’, ‘관심’, ‘적합’, ‘적응’, ‘경험’, ‘이전 경험’ 등으로 구성되며, 각각의 단계는 여행자가 여행에 대해 어떤 태도를 갖고 있으며 어떤 행동을 하는지에 초점을 맞춘다. 이 모형은 여행객들이 어떤 경험을 통해 여행에 대한 이해와 기대가 변화하며, 이와 동시에 그들이 필요로 하는 상품과 서비스도 달라진다는 점을 강조한다. 예를 들어, 여행 초보자는 단순 관광지 방문이나 기념품 구매에 관심이 많으며, 여행 경력이 쌓이면서 지역 문화 체험이나 자전거 투어와 같은 활동에 흥미를 갖게 된다. 또한, 경험이 풍부한 여행자는 자신만의 맞춤형 여행을 계획하거나, 여행지를 넘어선 몰입 경험을 원하는 경향이 있다. 통계자료에 따르면, 전 세계 여행자의 약 40%는 여행 후의 경험을 통해 여행이 삶의 질을 향상시킨다고 응답하였으며, 이는 여행경력사다리 단계…