본문/내용
Ⅰ. 서론
Leo Burnett의 `the common touch`는 광고와 마케팅에서 중요한 철학 중 하나로, 일반 대중의 경험과 감정을 이해하고 그들과 공감하는 접근방식을 강조한다. Burnett의 이론은 사람들의 일상적인 경험과 감정에 깊이 연결된 메시지를 통해 소비자와 진정한 관계를 구축하고자 한다. 그는 고객이 제품에 대해 느끼는 감정이 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 믿었으며, 이러한 연결고리를 통해 브랜드에 대한 충성도와 신뢰를 형성할 수 있다고 주장했다. `The common touch`는 단지 제품이나 서비스를 판매하는 차원을 넘어, 광고가 사람들의 삶에서 어떻게 의미를 가질 수 있는지를 보여주는 것이다. 광고는 그 자체로 소비자와의 심리적 연결 고리를 만들고, 상상력을 자극하며, 공감할 수 있는 이야기를 통해 사람들의 마음을 움직여야 한다. Burnett는 광고를 통해 소비자들이 자신을 발견하고 연관성을 느낄 수 있도록 만드는 것이 중요하다고 보았다. 이는 특히 브랜드가 단순히 소비 재화를 넘어서 문화적, 사회적 의미를 담을 수 있도록 하는 요소이다. 2020년 한국 광고 중에서 `the common touch`의 원칙을 잘 반영한 사례로는 제일기획이 제작한 `삼성…